App Bahiagás Virtual traz modernidade e praticidade aos clientes

A partir de agora, os clientes residenciais e comerciais da Bahiagás passam a contar com mais um canal de atendimento: o App Bahiagás Virtual. O novo aplicativo traz muito mais modernidade, conforto e praticidade para os usuários do gás natural. Com ele, é possível realizar diversos serviços, obter informações e fazer solicitações sem a necessidade de se deslocar para o atendimento presencial da Companhia, evitando, inclusive, o contato social neste momento de pandemia.

No App Bahiagás Virtual, o cliente pode realizar os seguintes serviços:

• Recuperação de senha;
• Acesso a todos os contratos vinculados ao mesmo CPF/CNPJ com um único login;
• Download do Contrato de Adesão e Declaração de Quitação de Débitos;
• Visualização e download da segunda via das últimas 12 faturas;
• Visualizar e copiar o código de barras das faturas em aberto;
• Solicitação de informação, envio de reclamação, religação e cancelamento de contrato com possibilidade de anexar arquivos;
• Acessar, por meio de atalho, outros canais de atendimento: SAC, Emergência, Ouvidoria, Chat Online e atendimento presencial;
• Alteração de e-mail, telefone, dia de vencimento da fatura e senha de acesso (mesma do Cliente Online);
• Cadastrar fatura digital por e-mail.

O App Bahiagás Virtual já está disponível na loja de aplicativos para Android e iPhone.