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A Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás informa que, em razão da evolução da pandemia do novo coronavírus, adotou medidas preventivas a fim de preservar a saúde de colaboradores e clientes. Entre elas, a suspensão temporária do atendimento presencial do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), na sede administrativa (Av. Magalhães Neto), a partir desta segunda-feira (23).

Apesar desta suspensão, a Bahiagás mantém normalmente o atendimento aos clientes por meio de outros canais de comunicação. O contato pode ser feito por telefone (SAC: 0800 071 9111 / Emergência: 0800 284 1111) ou pelo Fale Conosco e Chat Online, ambos disponíveis no site da Companhia (bahiagas.com.br).

Seguem, abaixo, outras medidas adotadas:

• Suspensão temporária do atendimento presencial da Ouvidoria;
• Implantação de trabalho home office para parte dos colaboradores;
• Restrição de acesso do público externo às instalações da empresa.

A Bahiagás salienta que tais medidas não impactarão o fornecimento de gás natural aos clientes. Inclusive, alguns profissionais da Companhia continuam exercendo atividades presenciais para garantir a continuidade do serviço, que é essencial, sobretudo, para empreendimentos estratégicos na luta contra o coronavírus. Entre eles, o Hospital Couto Maia, referência no estado no tratamento de doenças infectocontagiosas.

Além do Couto Maia, a Bahiagás fornece gás natural para outras unidades de saúde igualmente importantes neste momento. São elas: Hospital da Bahia, Hospital Sarah, Hospital Geral do Estado (HGE), Hospital Geral de Camaçari, Hospital Roberto Santos, Hospital Juliano Moreira e Hospital e Clínica São Matheus (Feira de Santana).

Para o diretor-presidente da Bahiagás, Luiz Gavazza, as ações adotadas pela Companhia são parte de um esforço que deve ser de toda a sociedade e estão alinhadas às estratégias do Governo do Estado, que tem dado um exemplo de ação firme e coordenada. “A Bahiagás segue atenta ao andamento da pandemia e, assim como faz boa parte dos baianos, dá a sua parcela de contribuição no combate à disseminação do coronavírus por meio de medidas preventivas. Vamos, juntos, superar mais este desafio”.

Em virtude do Decreto nº 19.529, de 16 de março de 2020, publicado pelo Governo do Estado, que estabelece medidas temporárias para o enfrentamento ao coronavírus, a Bahiagás informa que o atendimento presencial na Ouvidoria da Companhia está temporariamente suspenso, seguindo a orientação da Ouvidoria Geral do Estado da Bahia.

O atendimento por telefone e demais canais de comunicação para informações, sugestões, elogios e reclamações continuam inalterados.

Contatos da Ouvidoria

Tel.: (71) 3504-3504

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Site: bahiagas.com.br

A Escola Municipal Helena Celestino de Magalhães, na cidade de Camaçari, sediou, no sábado (29/02), o encontro dos Núcleos de Defesa Comunitária (Nudec), promovido pela Bahiagás. Desta vez, participou do evento as comunidades de Jardim Limoeiro, Novo Horizonte, Alto da Cruz, Gravatá, Ficam II, Mangueiral, Av. Radial, Fazenda Machadinho, Parque Serra Verde e Parque das Mangabas.

No encontro, que acontece periodicamente com o objetivo de informar as comunidades próximas dos gasodutos sobre os aspectos de segurança da rede de distribuição de gás natural, a engenheira ambiental da Bahiagás, Isabella Brito, falou sobre o Plano de Contingência da Companhia e como evitar acidentes envolvendo os gasodutos, entre outros assuntos.

Os participantes também foram convidados a apresentarem os aprendizados obtidos no encontro. Eles foram divididos em quatro equipes que deveriam fazer uma apresentação sobre um tema. Dois grupos falaram sobre prevenção e os outros dois sobre como agir na hora da emergência. Por meio de colagens, desenhos, pinturas e recortes, cada equipe, de forma criativa, apresentou seu ponto de vista sobre o assunto.

Para Antônio da Silva, que faz parte da liderança comunitária do Parque das Mangabas, a reunião do Nudec vem capacitando a comunidade para lidar com situações indesejadas. “São informações bastante úteis. Hoje, nos sentimos muito mais preparados para lidar com possíveis emergências nos dutos”, declarou.

“Quanto mais pessoas participarem, melhor para a comunidade. Porque será muito mais gente com informações importantes para a nossa segurança”, concluiu Fernanda Carvalho, moradora da comunidade de Novo Horizonte.

A Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás informa que a tarifa média do gás natural sofreu um reajuste de 4,02% (média de todos os segmentos) desde o dia 1º de fevereiro de 2020, conforme Resolução publicada pela Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transporte e Comunicações da Bahia (Agerba). O reajuste se deve, exclusivamente, à variação do preço de aquisição do energético junto à Petrobras, cujos próximos reajustes ocorrerão nos meses de maio, agosto e novembro (diferentemente do comportamento de preços de outros energéticos, a exemplo do GLP, da gasolina e dos óleos combustíveis).

Vale ressaltar que, no reajuste anterior, realizado no dia 1º de janeiro de 2020, a Companhia reduziu o valor do gás natural em 8,15% (média de todos os segmentos). Em novembro de 2019, a Companhia já havia realizado outro decréscimo no valor das tarifas no percentual de 4,36%.

A Bahiagás salienta, ainda, que, no caso do gás natural veicular (GNV), o reajuste é sobre o valor do energético comercializado aos postos de combustíveis (clientes da Bahiagás), e que cada um deles é livre para definir o preço que praticará na bomba aos seus respectivos consumidores, não tendo a Companhia, portanto, ingerência sobre a definição de tal valor.

Mesmo com o reajuste informado, o GNV mantém uma economia média de cerca de 50% se comparado com os combustíveis líquidos concorrentes. Além disso, o rendimento é até 25% maior que o da gasolina e 50% em relação ao álcool. Sem contar outras vantagens, como a elevação da vida útil do motor e os baixos níveis de poluição.

Considerado um dos principais restaurantes de Salvador, o Coco Bambu Bahia passou a utilizar o gás natural no último dia 15 de janeiro, com um consumo estimado de 3.500 m³/mês para cocção.

Além disso, o mais novo cliente da Bahiagás se prepara para utilizar o gás natural também para climatização do restaurante. Os equipamentos já estão sendo instalados, e deverão aumentar o consumo em mais 3.000 m³/mês.

Localizado na Avenida Magalhães Neto, a poucos metros de distância da sede administrativa da Companhia, o restaurante é um atrativo gastronômico da região.

Sobre o Coco Bambu

O Coco Bambu é uma tradicional rede de restaurantes, cuja primeira unidade foi criada em 1989, na cidade de Fortaleza (CE). Na ocasião, o estabelecimento chamava-se Dom Pastel, passando a ser batizado como Coco Bambu no ano de 2001.

Hoje, a rede Coco Bambu está espalhada por 15 estados brasileiros, além do Distrito Federal. Suas unidades são sempre conhecidas pela qualidade dos pratos e pelo ambiente agradável.

A Bahiagás iniciou, no dia 13/12/2019, a construção de um novo duto em aço que vai levar gás natural para o Hospital Regional Costa do Cacau, em Ilhéus. A obra tem previsão de conclusão para a primeira quinzena de abril e está sendo realizada pela empresa contratada EBRIC Engenharia.

Com 225 leitos, o Hospital Regional Costa do Cacau é a maior obra de saúde pública do sul da Bahia nos últimos 35 anos. A unidade atende as demandas da região em urgência e emergência, servindo moradores de 70 municípios da região. O novo equipamento é referência em traumatologia, ortopedia de média e alta complexidade, neurologia e neurocirurgia, cardiologia e cirurgia cardíaca, além de cirurgia de urgência. O Hospital também conta com um Centro de Diagnóstico por Imagem, que contempla os serviços de raio-X, tomografia e ressonância magnética.

A relação da Bahiagás com Itabuna data de 2011, quando a Companhia ligou os primeiros clientes automotivo e industrial na cidade, o Posto Universal e a indústria têxtil Trifil, respectivamente. “A Companhia tem uma relação antiga e muito rica com a região Sul do estado, e que segue a todo vapor. No fim de 2019, iniciamos o fornecimento de gás natural para duas unidades do restaurante Kenko, nos bairros Jardim Vitória e Centro, e estamos realizando a ligação de mais quatro clientes comerciais na cidade”, destacou o diretor-presidente da Bahiagás, Luiz Gavazza.

No último dia 19 de dezembro, aconteceu o evento de encerramento do Projeto Cultural Resgatando Raízes em Itagibá, promovido, no município, pelo Instituto Socioambiental Sofrê com o patrocínio da Bahiagás. O projeto ofereceu, gratuitamente, oficinas de teatro, música e capoeira para crianças e adolescente, entre os meses de março e dezembro de 2019.

Para marcar o encerramento das ações do projeto, o Instituto Sofrê promoveu, na sua sede, apresentações das atividades desenvolvidas nas oficinas, entrega de cordão para os alunos de capoeira, exposição de artesanato, agricultura familiar e entrega de lembrança para os participantes. 

O Projeto Cultural Resgatando Raízes em Itagibá foi um dos selecionados no Edital de Concurso para Seleção de Patrocínios a Projetos Culturais, Sociais, Esportivos, Científico-Acadêmicos e Ambientais 2018-2019.

Sobre o Instituto

O Instituto Socioambiental Sofrê é uma organização sem fins lucrativos, localizada no município de Itagibá, que desenvolve projetos com o objetivo de incentivar e dar oportunidade aos jovens de ter acesso gratuito a atividades culturais.

As ações desenvolvidas pelo Instituto também são utilizadas como instrumento de transformação social, contribuindo para minimizar as condições de vulnerabilidade dos envolvidos, fortalecendo o desenvolvimento da cidadania e da qualidade de vida.

A Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás informa que, a partir do dia 1º de janeiro de 2020, reduzirá em 8,15% (média de todos os segmentos) o valor das tarifas do gás natural. O reajuste é decorrente do novo regramento de preços definido no mais recente contrato de suprimento de gás natural firmado entre a Bahiagás e a Petrobras. Em novembro, a Companhia já havia realizado um decréscimo no valor das tarifas do gás natural, no percentual de 4,36%.

O segmento Automotivo - Gás Natural Veicular (GNV) - sofreu redução de 7,12%. O decréscimo consolida a vantagem do GNV em relação aos combustíveis líquidos concorrentes.

A Bahiagás salienta que o reajuste da tarifa de GNV é aplicado sobre o valor do energético comercializado pela Concessionária aos postos de combustíveis, e que cada um deles é livre para definir o preço que praticará aos seus respectivos consumidores, não tendo a Companhia, portanto, ingerência sobre a definição de tal valor.

A Companhia também destaca que o gás natural é um energético que proporciona uma série de vantagens aos usuários. Ele é mais prático, seguro, econômico e ambientalmente mais correto. Além disso, trata-se de um combustível versátil, que pode ser usado de diferentes formas em variados segmentos.