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A partir de agora, os clientes residenciais e comerciais da Bahiagás passam a contar com mais um canal de atendimento: o App Bahiagás Virtual. O novo aplicativo traz muito mais modernidade, conforto e praticidade para os usuários do gás natural. Com ele, é possível realizar diversos serviços, obter informações e fazer solicitações sem a necessidade de se deslocar para o atendimento presencial da Companhia, evitando, inclusive, o contato social neste momento de pandemia.

No App Bahiagás Virtual, o cliente pode realizar os seguintes serviços:

• Recuperação de senha;
• Acesso a todos os contratos vinculados ao mesmo CPF/CNPJ com um único login;
• Download do Contrato de Adesão e Declaração de Quitação de Débitos;
• Visualização e download da segunda via das últimas 12 faturas;
• Visualizar e copiar o código de barras das faturas em aberto;
• Solicitação de informação, envio de reclamação, religação e cancelamento de contrato com possibilidade de anexar arquivos;
• Acessar, por meio de atalho, outros canais de atendimento: SAC, Emergência, Ouvidoria, Chat Online e atendimento presencial;
• Alteração de e-mail, telefone, dia de vencimento da fatura e senha de acesso (mesma do Cliente Online);
• Cadastrar fatura digital por e-mail.

O App Bahiagás Virtual já está disponível na loja de aplicativos para Android e iPhone.

A Companhia de Gás da Bahia – Bahiagás esclarece que, assim que tomou conhecimento da explosão no Posto Flamingo, no bairro do Stiep, na manhã desta quarta-feira (11/08/2021), durante abastecimento de veículo com gás natural veicular (GNV), encaminhou imediatamente técnicos da empresa até o local, que prontamente fizeram o bloqueio da estação de abastecimento de gás, interrompendo o fornecimento do combustível para o posto.

A Bahiagás esclarece, ainda, que a estação de gás natural da Companhia localizada no posto não ficou comprometida após o acidente e se mantém segura, sem riscos de vazamento. Por medida de segurança, técnicos da Bahiagás permaneceram no local acompanhando os trabalhos do Corpo de Bombeiros e da Defesa Civil de Salvador. A empresa aguarda o resultado da apuração pelos órgãos competentes, sobre as causas do acidente.

A Companhia se solidariza com as vítimas e reforça a preocupação com a saúde e segurança de todos. Para mais esclarecimentos, colocamos à disposição da população o telefone do SAC da Bahiagás: 0800 071 9111.

A Bahiagás é uma das convidadas do programa Cadê o Síndico, da Rádio Metrópole (FM 101.3), deste sábado (31). Representando a Companhia, a gerente comercial Luciana Valente e o coordenador Fábio Fraguas marcam presença na transmissão, que acontece ao vivo, das 13h às 15h, tanto pela rádio quanto pelo canal do programa no YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCOa8TAgLz1WVhCyKxP-kxRQ/videos).

Na ocasião, os representantes da Bahiagás falam sobre o panorama atual do segmento residencial no estado, os benefícios do uso do gás natural nas residências e tiram dúvidas dos ouvintes do programa.

Que tal comer um delicioso acarajé e ainda ajudar pessoas necessitadas? Esta é a proposta do Festival Acarajé Solidário, realizado pela Associação Nacional das Baianas de Acarajé, Mingau, Receptivos e Similares (Abam), através do Grupo Cultural Ska Reggae, com o patrocínio da Bahiagás. A ação acontece no sábado (31/07), das 10h às 17h, em tabuleiros de baianas no Farol da Barra, Pituba, Itapuã, Pelourinho e Imbuí.

Para participar, basta comparecer a um dos pontos da ação, em sistema drive-thru, e doar 1kg de alimento não perecível. Cada veículo terá direito a dois acarajés. Os donativos serão entregues a baianas de acarajé atingidas pela crise provocada pela pandemia de Covid-19.

Esta é a 4ª edição do Festival Acarajé Solidário, que acontece também em comemoração ao mês da Mulher Negra, Latino-Americana e Caribenha. Ao todo, serão distribuídos 10 mil acarajés na ação do próximo sábado.

Confira os locais da ação:

- Terreiro de Jesus (em frente ao Bar do Cravinho);

- Farol da Barra (em frente ao Edifício Oceania);

- Praça Nossa Senhora da Luz (Pituba);

- Praça do Imbuí;

- Praça da Igreja da Conceição (Itapuã).

A Bahiagás, mais uma vez, foi reconhecida pela adoção de boas práticas quanto à promoção da equidade dentro e fora do ambiente da empresa. Em cerimônia realizada em Brasília, no último dia 14 de julho, a Companhia recebeu o 6º Selo do Programa Pró-Equidade de Gênero e Raça do Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos (MMFDH).

A Bahiagás esteve entre as 65 empresas selecionadas para serem condecoradas com o prêmio. Elas foram as que mais se destacaram entre as 122 organizações participantes no biênio 2016-2018.

“Para a Bahiagás, receber este 6º Selo é a prova de que existe dedicação para a equidade, tanto do nosso corpo funcional quanto de nossas lideranças. Para qualquer empresa, é motivo de orgulho conquistar um selo como esse, e quando isso se dá por esforços conjuntos, o orgulho é ainda maior”, ressaltou Graziella Campista, representante do Comitê Pró-Equidade de Gênero e Raça da Companhia.

Na Bahiagás, o Comitê Pró-Equidade é o responsável por propor ações que fazem com que a empresa seja reconhecida pelo Programa Pró-Equidade do Governo Federal. Entre as boas práticas desenvolvidas estão ações afirmativas, como a ampliação da licença maternidade para seis meses e extensão do plano de saúde para os companheiros e companheiras dos empregados em relação homoafetiva, e ações de conscientização, como as campanhas Mês da Mulher, Julho das Pretas, Agosto Lilás, entre outras.

Esta é a quarta vez que a Companhia recebe o Selo, tendo iniciado sua participação no Programa desde 2009.

Sobre o Selo Pró-Equidade

Criado em 2005 pela Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres, e atualmente promovido pelo MMFDH, em parceria com a Organização das Nações Unidas (ONU) e a Organização Internacional do Trabalho (OIT), o Programa Pró-Equidade de Gênero e Raça tem o objetivo de disseminar novas concepções na gestão de pessoas e na cultura organizacional para alcançar a igualdade no mundo do trabalho. A iniciativa é voltada a empresas de médio e grande porte, públicas e privadas.

A empresa que executa as ações de maneira satisfatória, no período do programa, conta com uma marca de gestão eficiente: o Selo Pró-Equidade de Gênero e Raça.

No dia 5 de julho, a Companhia de Gás da Bahia - Bahiagás completa um ano recebendo o gás natural oriundo da Alvopetro. Esse suprimento gerou a implantação, na Bahia, da primeira Unidade de Processamento de Gás Natural (UPGN) privada do país, um marco na indústria nacional.

“A Bahiagás e a Alvopetro celebram, nesse primeiro aniversário, uma parceria que rendeu maior confiabilidade na entrega e competitividade do gás para atendimento ao mercado baiano”, afirma o diretor-presidente da Companhia, Luiz Gavazza. “Com isso, reforçamos o nosso compromisso em fornecer uma energia mais limpa, segura e competitiva a nossos clientes”.

O gás adquirido pela Bahiagás junto à Alvopetro é processado na UPGN no Campo de Caburé, na Bacia do Recôncavo. A partir dela, o energético é fornecido para a Estação de Transferência de Custódia (ETC) da Companhia, de onde é distribuído para o mercado. “A distribuição desse energético tem reforçado o desenvolvimento dessa importante área produtiva que é o Recôncavo Baiano”, destaca o gerente de Mercado e Pós-venda da Bahiagás, Makyo Felix.

O presidente e CEO da Alvopetro, Corey Ruttan, também celebra a parceria. "Temos muito orgulho em comemorar o primeiro aniversário do início da produção de nosso projeto pioneiro de Caburé. Neste primeiro ano, fornecemos mais de 124 milhões de metros cúbicos de gás natural. Este gás natural limpo contribui para que os usuários no estado da Bahia tenham uma das fontes de energia mais competitivas do Brasil", salienta.

O diretor geral da Alvopetro, Frederico Oliveira, ressalta o trabalho mútuo entre as duas empresas. "Gostaríamos de agradecer às equipes da Bahiagás e da Alvopetro que trabalharam incansavelmente para tornar este projeto uma realidade durante um período bastante desafiador. Nosso esforço em tornar este projeto uma realidade gerou mais de 400 empregos locais durante a construção e mais de 50 empregos fixos, com zero incidentes de segurança com afastamento e 100% de disponibilidade da planta".

Foto: Divulgação/Alvopetro

Em comemoração ao Dia do Meio Ambiente, celebrado no dia 5 de junho, a Bahiagás apoia a edição 2020 do Fórum de Sustentabilidade, realizado pelo Comitê de Fomento Industrial de Camaçari (Cofic). O evento acontece nos dias 1 e 2 de junho, a partir das 14h30, em ambiente virtual e gratuito.

A proposta do Fórum é destacar ações socioambientais desenvolvidas pelas empresas do Complexo Industrial que possam servir de exemplo e gerar troca de experiências na área da sustentabilidade, contribuindo para o desenvolvimento social, ambiental e econômico da região.

O evento foi organizado pelo Comitê de Comunicação do Cofic, do qual participam membros da área de Comunicação de cada empresa do Polo, incluindo a Bahiagás.

As inscrições para os interessados em participar e a programação completa dos dois dias do evento estão disponíveis através do link https://acontece.onono.com.br/forum-sustentabilidade-camacari .

Anel Florestal

Durante o Fórum de Sustentabilidade, será lançada uma campanha de conscientização para proteção do Anel Florestal do Polo Industrial de Camaçari, que também contará com o apoio da Bahiagás. Trata-se de uma área implantada ao redor do Polo, em 1978, composta por vegetação nativa e exótica, conhecido também como cinturão verde.

O Anel Florestal tem como função principal manter uma distância segura entre a comunidade urbana e industrial, protegendo a população de Camaçari contra poluentes das empresas petroquímicas.

SERVIÇO

O quê: Fórum de Sustentabilidade do Polo Industrial de Camaçari

Quando: Dias 1 e 2 de junho, a partir das 14h30

Onde: Ambiente virtual Onono (Centro de Experiências Científicas e Digitais da BASF)

Inscrições e programação: Através do link https://acontece.onono.com.br/forum-sustentabilidade-camacari

No mês de abril, a Bahiagás ganhou uma ferramenta a mais para garantir a qualidade do gás natural distribuído aos clientes. Trata-se do novo Laboratório de Controle da Qualidade (LCQ), localizado na base da Companhia em Camaçari. Após um processo de adequação do espaço, iniciado desde o ano passado, o LCQ já está em funcionamento.

Com todo o investimento feito para a concretização do projeto, foram adquiridos equipamentos modernos, mobílias e bancadas, além de toda a infraestrutura necessária para a boa realização do trabalho.  Com isso, a Companhia ganhou maior independência para a realização de alguns serviços.

Antes de contar com o novo equipamento, a Bahiagás contratava o serviço de análise do gás natural em laboratórios terceirizados. Além disso, possuía alguns equipamentos e instrumentos analíticos, mas ainda faltava um local adequado para o manuseio deles e para a execução das análises físico-químicas. Agora, com o LCQ, a equipe de operações realiza diversos tipos de procedimentos, como caracterização do gás natural, análise de concentração de odorante e análise de ponto de orvalho no gás, reduzindo o custo com contratação desses serviços junto a terceiros.

O novo LCQ possibilita à Bahiagás ter, também, maior controle sobre a condição do produto oferecido aos clientes. Antes, por exemplo, as informações sobre a qualidade do gás eram adquiridas com a Petrobras. Agora, a própria Companhia faz essa análise, podendo, inclusive, no novo cenário de diversificação de fontes supridoras, verificar se o gás fornecido por um novo supridor atende aos requisitos de qualidade e às exigências legais.

De acordo com Ozaná Junior, responsável pela realização de análises no novo laboratório, “a criação do LCQ está alinhada com a missão da Bahiagás de proporcionar a satisfação do cliente, com a visão de ser referência na qualidade dos serviços prestados e com os valores, ao buscar inovação com foco no resultado”.

A Companhia de Gás da Bahia – BAHIAGÁS informa que, a partir do dia 1º de maio, a Petrobras (principal supridora da Companhia) aumentará em 39% o valor do gás natural comercializado às distribuidoras estaduais. Tal medida acarretará o reajuste de 34,48% (média de todos os segmentos) nas tarifas aplicadas aos clientes da BAHIAGÁS, conforme autoriza a Resolução nº 22 da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transporte e Comunicações da Bahia (Agerba), publicada no Diário Oficial do Estado em 29 de abril de 2021.

Para o segmento automotivo (gás natural veicular - GNV), o reajuste será de 28,74% no valor do gás comercializado pela BAHIAGÁS aos postos de combustíveis. Vale salientar que o preço do GNV que será praticado para os usuários finais é de total responsabilidade de cada posto, não tendo a Companhia qualquer ingerência sobre a definição deste valor.

Apesar de todos os esforços envidados pela BAHIAGÁS junto à Petrobras pelo adiamento do reajuste, principalmente devido aos efeitos da pandemia de Covid-19 na economia e ao intenso consumo do gás natural no estado, o aumento de 39% foi mantido. A supridora justifica este percentual pela influência das variações do preço do petróleo (Brent) e do dólar, além do IGP-M (Índice Geral de Preços - Mercado).

Vale ressaltar que o aumento no preço do gás natural por parte da Petrobras não traz benefícios para a BAHIAGÁS, que não tem qualquer ganho decorrente do reajuste.

A BAHIAGÁS reforça, ainda, o seu compromisso em continuar buscando preços de aquisição do gás natural mais competitivos e, desta forma, sempre oferecer as melhores condições comerciais para o mercado baiano.

Nota da Abegás

A Associação Brasileira das Empresas Distribuidoras de Gás Canalizado (Abegás) também buscou alternativas junto ao Ministério de Minas e Energia (MME) a fim de minimizar os impactos do reajuste, porém, conforme divulgou em nota, a tentativa esbarrou na falta de convergência entre a Petrobras e as empresas transportadoras de gás.

Confira neste link a nota da Abegás na íntegra.

A Bahiagás participou da entrega de 97 cestas para a Associação Aspiral do Reggae, instituição que acolhe mulheres chefe de família monoparental. A entrega do material, chamado de “Kit Mulher Solidária”, aconteceu no dia 30 de março, no 1º Grupamento de Bombeiros Militar, na Barroquinha.

O kit contém materiais voltados para atender necessidades básicas de alimentação, higiene e limpeza doméstica, e é destinado para mulheres em estado de vulnerabilidade. Ao todo foram doados 286 kits.

A Campanha é uma parceria com a Secretaria de Políticas para as Mulheres do Estado da Bahia (SPM) e com o Fundo de População das Nações Unidas (organismo da ONU responsável por questões populacionais). Em 2020, a Bahiagás doou R$ 20 mil para a produção do Kit Mulher Solidária.

Rede Mulher Solidária - A Rede Mulher Solidária é uma iniciativa com o objetivo de minimizar o impacto causado na vida das mulheres pelas medidas sanitárias e de isolamento social, necessárias ao combate do novo coronavírus. A rede atua na captação de recursos, itens alimentícios e de higiene pessoal, além de mobilizar pessoas e instituições para garantir a aquisição dos produtos que compõe o Kit Mulher Solidária, que é distribuído entre grupos, coletivos e associações de mulheres, em situação de vulnerabilidade social, nos bairros de Salvador e municípios mais atingidos pela Covid-19.