ALERTA: Cuidado com tentativas de golpe!
Gostaríamos de alertar a todos os nossos clientes sobre mais uma tentativa de golpe envolvendo cobranças fraudulentas. Foram identificadas por nossa equipe financeira ocorrências pontuais, que seguem o seguinte padrão:
1. Os clientes recebem e-mails em nome da COMPANHIA DE GÁS DA BAHIA – BAHIAGÁS, a partir de mensagens oriundas de endereços de e-mail criados para a prática do golpe.
2. No e-mail fraudulento, são oferecidos descontos para o pagamento de determinadas faturas ou realizadas cobranças ao cliente.
3. O cliente realiza, equivocadamente, a transação proposta pelo golpista, em nome da Bahiagás.
A Bahiagás informa que não envia e-mails oferecendo descontos para pagamento de faturas e que todos os pagamentos devem ser realizados, exclusivamente, através das faturas geradas pelo site da Bahiagás, no CLIENTE ONLINE, ou por meio de nosso APLICATIVO, o APP Bahiagás Virtual.
Orientamos também que o endereço eletrônico do remetente seja sempre verificado e, caso não possua a extensão @bahiagas.com.br, trata-se de uma comunicação fraudulenta, não oficial da Bahiagás.
Portanto, se receber qualquer e-mail suspeito oferecendo descontos ou solicitando pagamentos fora dos canais oficiais mencionados acima, pedimos que ignore e entre em contato imediatamente com nosso SAC: 0800 071 9111.
A Bahiagás está comprometida em garantir a segurança e a integridade de seus clientes, e reforça que estão sendo tomadas medidas para investigar e coibir esse tipo de atividade criminosa.
Agradecemos pela compreensão e colaboração de todos.